Пн.-Пт. с 9:00 — 19:00
Путешествие с ребенком
Дети от 6 до 16 лет могут вылетать за границу без сопровождения взрослых. В этом случае скидки, предусмотренные детским тарифом, действуют не всегда. Обслуживающий персонал авиакомпании должен заботиться о таких детях. Кроме обязательного для всех детей загранпаспорта с визой, провожающим необходимо заполнить специальную заявку на перевозку ребенка и декларацию родителей ребенка.
Путешествие детей без сопровождения в возрасте от 6 до 12 лет оплачивается по взрослому тарифу. В билете ставится пометка «за ребенком требуется уход». Авиакомпания несет полную ответственность за ребенка в течение всего перелета и до того момента, когда его встретят взрослые родственники.
ТОЛЬКО ДЛЯ РОССИИ! Дети в возрасте до 18 лет, выезжающие без сопровождения родителей, согласно закону «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» должны иметь заверенное нотариально или в консульстве согласие родителей (или усыновителей, опекунов, попечителей).
Если ребенок летит с одним из родителей, второй должен предоставить нотариально заверенное согласие.
Несопровождаемый ребенок может путешествовать международным рейсом при условии, что:
- сопровождающие лица находятся с ребенком в аэропорту до самой посадки в самолет;
- ребенка встречают в аэропорту прибытия;
- ребенок летит по прямому маршруту без пересадок на другие рейсы, в одну сторону или туда–обратно.
В пределах России дети в возрасте до 12 лет могут путешествовать самолетом только в сопровождении взрослых.
Только для РОССИИ! Пограничники имеют право требовать доказательства родства, даже если ребенок летит с обоими родителями.
В РФ единственный документ, юридически доказывающий родство — свидетельство о рождении. Даже если ребенок вписан в заграничный паспорт и имеет ту же фамилию, что и родитель, при себе нужно иметь оригиналы или нотариально заверенные копии документов, подтверждающих родство (усыновление, опекунство, попечительство).
Если фамилии у родителя и ребенка одинаковые, достаточно свидетельства о рождении; если разные, потребуется свидетельство о рождении и свидетельство о новых браках со сменой фамилии. В случае, если родители умерли, безвестно отсутствуют или лишены родительских прав, нужен документ об опекунстве, усыновлении или попечительстве.
Такие билеты можно бронировать и выкупать самостоятельно в автоматическом режиме.
Ребенок до 2 лет может лететь вместе со взрослыми по билету со скидкой 90% без отдельного места по формуле «1 взрослый + 1 младенец». На каждого последующего младенца в возрасте до 2 лет оформляется авиабилет с местом, как на ребенка от 2 до 12 лет.
На младенца до 2 лет можно провезти бесплатно до 10 кг багажа.
Если младенцу младше 2 лет, но ему нужен билет с местом, оформляется авиабилет как на ребенка от 2 до 12 лет. Право на место и бесплатный провоз багажа по детским авиабилетам зависит от класса обслуживания.
По медицинским показаниям пассажирам могут быть гарантировано предоставление сопровождения и инвалидных кресел-колясок. Несмотря на то, что запрос можно сделать самостоятельно рекомендуем связаться с оператором для получения полной информации об условия перелета для пассажиров с ограниченными возможностями. Данные запросы обрабатываются приоритетно.
Встречи, проводы и помощь некоторым категориям пассажиров.
При бронировании можно сделать запрос на помощь сотрудником авиакомпании или аэропорта при транзите или прохождении формальностей на вылете или прилете.
К таким категориям относятся лица старше 65 лет и беременные женщины. Однако, как показывает практика, данное сопровождение по разным причинам часто не осуществляется. Данная услуга бесплатная и предоставляется только при наличии возможности.
Пассажирам, относящимся к вышеуказанным категориям, даже при наличии подтверждения на встречу-проводы или помощь, рекомендуется заранее изучить план аэропортов вылета, прилета или транзита, а так же не выбирать транзитные перелеты с коротким временем на пересадку.
В некоторых аэропортах существуют надежные платные службы помощи и сопровождения. Получить информацию или заказать услуги можно через оператора или форму обратной связи.